代理購入サービスご利用の流れ

ここでは「代理購入サービス」をご利用いただく際の手順についてご説明します。

・代理購入サービスとは
・代理購入サービスの特徴
・ご利用手数料
・ご利用手順の流れ
・お見積もり・ご注文

代理購入サービスとは

香港内のショップでガウロンドットコムが購入を代行し、お客様の元へお届けするサービスです。香港内でしたらお客様のご指定の店舗までお買い物に行くこともできますので通販で手に入らないような物も手に入れることができます。もちろんオンラインショップでの通販の代行も可能です。

代理購入サービスの特徴

・弊社ではお客様の代わりに香港地域内の希望の商品の購入、ご指定の国までの配送手続きすべてを行います！

・お客様はガウロンドットコムへご希望の商品をお知らせ頂いた後は、ご入金するのみとなります！

・お買い物先はオンラインショップだけではなく、ガウロンドットコムスタッフが現地店舗へ行き購入することも可能です！

・複数の店舗で購入した場合、最後に一つのお荷物にまとめて発送します！

・販売場所が不明な商品もガウロンドットコムでお探しすることもできます！

ご利用手数料

代理購入サービスのご利用手数料は商品代金の10%（3,000円に満たない場合は3,000円）となっています。

詳細のご利用手数料は「代理購入サービス手数料について」をご参照ください。また、代理購入サービスをご利用頂く際にかかる費用については「お支払い金額について」に詳しく記載しておりますので合わせてお読みください。

ご利用手順の流れ

お見積りフォームよりご希望の商品をご連絡ください。

お客様のご購入したい商品をお探しください。

「お見積もり」フォームよりご購入希望の商品の情報、
・ショップのホームページアドレス
・商品名称（メーカー名、型番等）
・色・サイズ
・購入希望個数
・価格（単価でお願い致します）
等の必要事項をご入力頂きお申込みください。

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お見積り金額をお知らせします。

通常１～２営業日以内にお客様にお見積もり結果をメールでご連絡いたします。

お見積り金額の内訳は、
・ご希望商品の代金
・弊社にお支払い頂く手数料
・日本への国際配送料（概算）
となります。

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※この時点でお知らせする国際配送料については弊社で行う概算となります。そのため、商品購入後に送料が当初のお見積りと異なる場合がございますので何卒ご了承ください。

お見積り金額の確認・代金のお支払い

弊社からご提示したお見積もり内容をご確認の上、代金を弊社にお支払いください。代金をお支払い頂いた時点でご注文とさせて頂きます。

お見積もりの有効期限は発行日を含む3営業日となりますので、お支払いは3営業日以内にお願い致します。

代金をお支払い頂いた後に商品の購入を致しますためお早めにご入金下さるようお願いします。香港は人口規模の関係上商品の在庫数が基本的に潤沢ではないことが多く、在庫切れ、商品の値上げ、割引期間の終了等によりお見積もり時にご提示した金額にて購入ができない場合がございます。

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※弊社にて定期的に銀行に入金のチェックをしているため必ずしもご連絡は必要ではございませんが、ご入金後ご連絡頂きますと販売店舗への発注がスムーズになりますので、お急ぎの等の場合はお手数ではございますがご入金後ご連絡頂けますと幸いでございます。
お支払い頂く金額は以下の2つからお選びいただけるようになっております。

①お見積り金額全額をお支払いただく方法

※この時点キャンセルされる場合は、費用は一切かかりませんのでご安心ください。

商品の代行購入

弊社にてお客様からの代金のご入金が確認でき次第商品購入を行います。

※商品購入後に再度送料の計算を行いお客様に確定の送料をお知らせします。

※あらかじめ概算送料を振り込んで頂いていたお客様には、送料の過不足があった場合この時点で弊社からお客様にご連絡し過不足分を清算させて頂きます。

※作業着手金でお支払い頂いたお客様にはこの時点で、作業着手金を差し引いた残りの金額をお支払い頂きます。

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商品の発送

弊社にて商品を梱包した後、お客様ご指定の住所に商品を発送します。

発送が完了しましたら、弊社からお客様に「商品の発送完了」のお知らせと、合わせて「お荷物のお問合せ番号」をご連絡いたします。

※ガウロンドットコムで取り扱っている配送方法は全てのお荷物に対してお問合わせ番号（追跡番号）が発行されますので、お客様のほうにお荷物の情報を随時確認することができます。

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